Điều Khoản & Điều Kiện Sử Dụng 365day

Điều 1: Định Nghĩa & Phạm Vi Áp Dụng

Các điều khoản và điều kiện này ("Điều khoản") quy định mối quan hệ pháp lý giữa người sử dụng dịch vụ ("Người chơi", "Bạn") và nền tảng 365day ("Chúng tôi", "365day", "Nền tảng"). Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ cá cược trực tuyến do 365day cung cấp, bao gồm nhưng không giới hạn: Casino Live, Nổ Hũ, Đá Gà, cá cược thể thao, xổ số và mọi tính năng liên quan trên website 365day.club.

Bằng việc truy cập, đăng ký tài khoản hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào trên 365day, Người chơi xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý tuân thủ đầy đủ các Điều khoản này. 365day có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc cập nhật Điều khoản vào bất kỳ thời điểm nào mà không cần thông báo trước — phiên bản mới nhất sẽ luôn được đăng tải công khai tại trang này.

Điều 2: Điều Kiện Đăng Ký Tài Khoản 365day

Để mở tài khoản và sử dụng dịch vụ trên 365day, Người chơi phải đáp ứng đầy đủ các điều kiện sau đây:

• Đủ 18 tuổi trở lên tại thời điểm đăng ký. 365day nghiêm cấm mọi hình thức tham gia của người dưới 18 tuổi, phù hợp với quy định về trò chơi có trách nhiệm.
• Cung cấp thông tin cá nhân chính xác, trung thực bao gồm: họ tên đầy đủ, ngày sinh, số điện thoại liên lạc và địa chỉ email hợp lệ.
• Mỗi cá nhân chỉ được sở hữu tối đa một (01) tài khoản tại 365day. Hành vi tạo nhiều tài khoản sẽ dẫn đến việc đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
• Không thuộc danh sách cấm hoặc tự loại trừ khỏi các dịch vụ cá cược trực tuyến.
• Có năng lực hành vi dân sự đầy đủ theo quy định pháp luật hiện hành.

365day có quyền yêu cầu Người chơi cung cấp tài liệu xác minh danh tính (KYC) bất kỳ lúc nào, bao gồm: ảnh chụp CMND/CCCD, ảnh selfie xác nhận, hoặc giấy tờ chứng minh địa chỉ cư trú. Từ chối xác minh có thể dẫn đến hạn chế hoặc đóng tài khoản.

Điều 3: Quy Định Về Nạp Tiền & Rút Tiền

365day hỗ trợ các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam nhằm đảm bảo sự tiện lợi tối đa cho Người chơi:

• Nạp tiền: Ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay; chuyển khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV và các ngân hàng liên kết). Số tiền nạp tối thiểu là 50.000 VNĐ. Thời gian xử lý: tự động trong 30 giây đối với ví điện tử, 1-5 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Rút tiền: Số tiền rút tối thiểu là 100.000 VNĐ, tối đa 500.000.000 VNĐ mỗi ngày. Thời gian xử lý thông thường từ 3-30 phút, tùy thuộc vào ngân hàng nhận và kết quả xác minh. 365day không thu phí rút tiền.
• Xác minh giao dịch: Tên chủ tài khoản ngân hàng/ví điện tử phải trùng khớp với tên đăng ký tài khoản 365day. Mọi giao dịch không trùng khớp sẽ bị từ chối và hoàn trả về nguồn gốc.

365day cam kết xử lý mọi giao dịch tài chính một cách minh bạch, nhanh chóng và bảo mật. Mọi tranh chấp liên quan đến giao dịch sẽ được xem xét dựa trên nhật ký hệ thống (server logs) — có giá trị xác nhận cuối cùng.

Điều 4: Quy Tắc Sử Dụng Dịch Vụ Cá Cược

Khi sử dụng các dịch vụ cá cược trên 365day, Người chơi đồng ý tuân thủ các quy tắc sau:

• Không sử dụng phần mềm tự động, bot, script hoặc bất kỳ công cụ bên thứ ba nào nhằm thao túng kết quả trò chơi hoặc đạt lợi thế không công bằng trên nền tảng 365day.
• Không lợi dụng lỗi hệ thống, lỗi hiển thị tỷ lệ cược hoặc lỗ hổng kỹ thuật. Nếu phát hiện lỗi, Người chơi có nghĩa vụ thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ 365day.
• Không thực hiện hành vi rửa tiền, gian lận hoặc sử dụng nguồn tiền bất hợp pháp để đặt cược.
• Không chia sẻ, mua bán hoặc cho mượn tài khoản 365day. Tài khoản mang tính cá nhân và không thể chuyển nhượng.
• Tuân thủ giới hạn cược tối thiểu và tối đa quy định cho từng loại trò chơi tại 365day.

365day sử dụng hệ thống RNG (Random Number Generator) được kiểm định độc lập cho tất cả trò chơi điện tử — đảm bảo kết quả hoàn toàn ngẫu nhiên và không thể can thiệp từ bất kỳ bên nào, kể cả 365day.

Điều 5: Khuyến Mãi & Điều Kiện Vòng Cược

365day thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi nhằm tri ân Người chơi. Các điều kiện áp dụng cho khuyến mãi bao gồm:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều khoản riêng về yêu cầu vòng cược (turnover/wagering requirement). Thông thường dao động từ 3x đến 15x số tiền thưởng, tùy loại khuyến mãi trên 365day.
• Tiền thưởng chưa hoàn thành điều kiện vòng cược không thể rút. Khi yêu cầu rút tiền trước khi đạt vòng cược, toàn bộ tiền thưởng và lợi nhuận phát sinh từ tiền thưởng sẽ bị hủy.
• 365day có quyền hủy bỏ hoặc thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện hành vi lạm dụng khuyến mãi (bonus abuse), bao gồm: đặt cược hai chiều (hedging), sử dụng nhiều tài khoản nhận cùng một ưu đãi, hoặc cố tình kéo dài thời gian chơi chỉ với cược tối thiểu.
• Mỗi Người chơi, mỗi hộ gia đình, mỗi địa chỉ IP hoặc mỗi thiết bị chỉ được hưởng một lần khuyến mãi đăng ký mới. 365day sử dụng công nghệ nhận diện thiết bị và fingerprint trình duyệt để ngăn chặn lạm dụng.

Điều 6: Tạm Khóa & Đóng Tài Khoản

365day có quyền tạm khóa, hạn chế hoặc đóng vĩnh viễn tài khoản Người chơi trong các trường hợp sau, mà không cần thông báo trước:

• Vi phạm bất kỳ điều khoản nào trong bản Điều khoản & Điều kiện này.
• Cung cấp thông tin cá nhân giả mạo hoặc từ chối xác minh danh tính khi được yêu cầu.
• Nghi ngờ liên quan đến hoạt động rửa tiền, gian lận hoặc hành vi phạm pháp.
• Yêu cầu tự loại trừ từ chính Người chơi (theo chính sách chơi có trách nhiệm của 365day).

Khi tài khoản bị đóng do vi phạm, 365day có quyền tịch thu toàn bộ số dư còn lại. Trong trường hợp đóng tài khoản do yêu cầu cá nhân (không vi phạm), số dư hợp lệ sẽ được hoàn trả về phương thức thanh toán gốc trong vòng 7 ngày làm việc.

Điều 7: Giới Hạn Trách Nhiệm

365day cung cấp dịch vụ trên cơ sở "nguyên trạng" (as-is). Trong phạm vi pháp luật cho phép, 365day không chịu trách nhiệm về:

• Mọi tổn thất tài chính phát sinh từ hoạt động cá cược — cá cược luôn đi kèm rủi ro và Người chơi tự chịu trách nhiệm cho quyết định đặt cược của mình.
• Gián đoạn dịch vụ do sự cố kỹ thuật, bảo trì hệ thống, sự kiện bất khả kháng (thiên tai, lỗi hạ tầng internet quốc gia, tấn công mạng).
• Thiệt hại do Người chơi tự ý chia sẻ thông tin đăng nhập 365day cho người khác.
• Các vấn đề phát sinh từ thiết bị hoặc kết nối internet của Người chơi.

Tuy nhiên, 365day cam kết nỗ lực tối đa để duy trì hệ thống ổn định, xử lý sự cố nhanh chóng và bồi hoàn hợp lý trong các trường hợp lỗi được xác nhận từ phía hệ thống 365day.

Điều 8: Quyền Sở Hữu Trí Tuệ

Toàn bộ nội dung trên website 365day — bao gồm thiết kế giao diện, logo, thương hiệu, văn bản, hình ảnh, phần mềm và mã nguồn — thuộc quyền sở hữu trí tuệ của 365day hoặc các đối tác cấp phép. Nghiêm cấm mọi hành vi sao chép, tái xuất bản, phân phối hoặc sử dụng trái phép nội dung của 365day dưới bất kỳ hình thức nào mà không có sự đồng ý bằng văn bản.

Điều 9: Luật Áp Dụng & Giải Quyết Tranh Chấp

Các Điều khoản này được giải thích và điều chỉnh theo luật pháp hiện hành. Mọi tranh chấp phát sinh giữa Người chơi và 365day sẽ ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng thiện chí. Trong trường hợp không đạt được thỏa thuận, các bên có thể đưa vụ việc ra cơ quan có thẩm quyền để phân xử.

365day khuyến khích Người chơi liên hệ bộ phận hỗ trợ khách hàng trước khi khiếu nại chính thức — phần lớn vấn đề đều có thể được giải quyết nhanh chóng thông qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7 của 365day.